LOL官方发布客服招聘公告 待遇诱人条件严苛引争议

相信对于大部分的游戏玩家们来说,去自己喜欢的游戏公司上班是一件非常愉快的事情。而就在前两日,《英雄联盟》官方发布了一则最新的招聘公告,对外公开招聘LOL游戏客服,工作地点在成都。该消息一发布也引起了广大玩家们的关注,不少忠实玩家纷纷表示自己要辞职去成都。

首先我们来看看LOL客服岗位的职责。简单的来说,就是要求大家通过语音、网络、留言等渠道,然后用自己的专业游戏知识为游戏用户解决他们在游戏里所出现的各种问题。很多玩家们看完后也表示,这岗位的职责原来这么简单,和其他的客服没什么区别嘛,不就是和客服聊聊天,然后跟别人解决问题,自己肯定可以应聘的上。

但是,如果你要这么想,就太天真了,因为虽然客服的职责看起来很简单,但是要求却非常的高,很多人在仔细看了任职要求后却发现,自己竟然连当客服的资格都没有。那么这是怎么一回事呢?原来,要想当LOL客服,其中一个条件就是需要本科及以上的学历,如果你没有本科学历,连面试的机会都没有。而且必须要熟悉游戏且有一定的游戏体验基础,还需要有较强的逻辑思维等能力以及较好的情绪管控能力等等。

而不仅如此,最让玩家们吐槽的就是这游戏专业度的要求了,因为要想当客服,不仅要热爱LOL游戏,并且当前赛季或者上个赛季还需要达到钻石一段位及以上。许多玩家在看到这个要求后表示惊呆了,毕竟这要求对于很多玩家们来说确实太高了一点。如果学历拦住了30%的玩家的话,那么游戏专业度这一项则拦住了65%的玩家,也就是说最后仅仅只有5%的玩家符合资格。

不过,虽然要求很高,但是薪资福利却非常的诱人,官方给客服开出的价格为5K-9K,并且还有免费班车接送、五险一金、免费早餐、节假日定制礼包等等。这个薪资在成都里也算是不错了,而且还有这么多的福利,比大部分的公司都要好很多了,所以要求这么高也是很正常的。

虽然说很多玩家都在吐槽这个任职资格,但是仔细想想也是一件很正常的事情,因为要想当好游戏客服给玩家们解决好问题,就必须得拥有非常专业的游戏知识及素养才行,而一般段位的玩家在专业度上肯定是不够的,游戏知识点也会不足,这样在面对玩家各种问题的时候就很有可能给不出很好的解决方案,那么客服还当着有什么用呢?

所以,客服必须要拥有比大多数的玩家更强的游戏专业度及知识才可以,也只有这样才能在各种问题出现的时候去完美的跟玩家去解决。如果放宽了招聘条件,最后招到了比一般玩家还不懂游戏的客服,那么对于玩家们来说这个客服还有什么存在的意义呢?因此,这个招聘要求肯定是非常合理的,大家也不要以为客服只是聊聊天说说话就行了,事实上没有那么简单,当客服也并不是一件很容易的事情。

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